Nutzer springen selten vom ersten Post zum Kauf. Ein Social-Funnel beschreibt die Stationen: Discovery, Research, Trust, Action. Ihr Content sollte jede Station bedienen – nicht nur die letzte.
Touchpoints
Discovery: Reels, Ads, Shares. Research: Bio, Highlights, ältere Posts. Trust: Cases, Reviews, FAQ. Action: Link, Form, DM.
Retargeting Ads fangen ab, wer Research aber nicht Action hatte.
Bezogen auf „Social-Funnel“: Dokumentieren Sie Annahmen, bevor Sie skalieren – das spart Budget und Nerven. Passen Sie die Formulierung an Ihre Branche an – B2B braucht oft mehr Touchpoints als lokaler Handel.
Lücken finden
Viel Discovery, wenig Action? Bio oder Angebot schwach. Viel Traffic, wenig Trust? Mehr Proof.
CRM-Herkunft pro Lead dokumentieren.
Bezogen auf „Social-Funnel“: Ein kurzer Abgleich mit dem Vertrieb zeigt oft, ob die Message bei echten Kunden ankommt. Passen Sie die Formulierung an Ihre Branche an – B2B braucht oft mehr Touchpoints als lokaler Handel.
Review-Routine
Reels entdecken, Profil prüfen, Magnet laden, DM oder Formular – die typische Reise. Monatliche Mini-Reviews schlagen quartalsweise Großprojekte, wenn Ressourcen knapp sind. Für „Social-Funnel“ heißt das: Starten Sie mit einem begrenzten Scope – ein Kanal, ein Ziel, ein Zeitraum von vier Wochen.
Verknüpfen Sie die Punkte aus „Touchpoints“ und „Lücken finden“ in einer kurzen Notiz für Ihr Team: Was tun wir, was messen wir, wann entscheiden wir? So bleibt kundengewinnung social steuerbar, ohne dass jede Woche bei null beginnt.
Notieren Sie nach vier Wochen schriftlich: Was hat bei Social-Funnel funktioniert, was wird gestoppt, was ist die nächste Hypothese? Diese Mini-Retrospektive kostet fünfzehn Minuten und verhindert, dass Sie denselben Fehler zweimal machen.
Bezogen auf „Social-Funnel“: Viele Teams unterschätzen Freigabezeiten; planen Sie Puffer ein, bevor Sie Termine versprechen. Passen Sie die Formulierung an Ihre Branche an – B2B braucht oft mehr Touchpoints als lokaler Handel.
Gehen Sie den Funnel als anonymer Nutzer durch – wo würden Sie abbrechen?